Количество скачиваний мобильного приложения «Госуслуги Дом» превысило 10 млн

Свыше 270 тысяч граждан, проживающих в Башкортостане как в квартирах, так и в частных домах, активно применяют данное приложение, призванное централизованно решать широкий спектр жилищно-коммунальных вопросов. Лишь за первые четыре месяца 2025 года через это приложение было направлено более 1,5 миллиона обращений в управляющие компании, при этом 8,5% из них представляли собой коллективные запросы, когда группа собственников ожидает решения по общему вопросу.

Замминистра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик отметил, что цифровизация ЖКХ важна не только для собственников, но и для профессионалов отрасли. Уровень ответственности организаций ЖКХ в ответах на обращения собственников растет: доля просроченных запросов без ответа снизилась почти вдвое по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Также отмечается снижение доли обращений, перенаправленных в Госжилинспекцию, что свидетельствует о том, что собственники и управляющие организации все чаще решают вопросы напрямую.

Самой популярной функцией приложения остается оплата счетов за жилищно-коммунальные услуги без комиссии через Систему Быстрых Платежей. Майское обновление упростит процесс оплаты благодаря появлению корзины платежей, позволяющей оплачивать все актуальные счета одним действием. Также в платежных документах появится новый статус «Переплата», который поможет пользователям управлять своими счетами более удобно.

Совсем скоро в приложении появится новая функция – возможность подачи аварийной заявки. Это позволит жильцам оперативно связываться с аварийной службой своей управляющей организации через приложение, что может существенно ускорить устранение аварий и минимизировать ущерб.

Источник: https://mgazeta.com/news/novosti/2025-05-14/kolichestvo-skachivaniy-mobilnogo-prilozheniya-gosuslugi-dom-prevysilo-10-mln-4234156